מהן התפקידים העיקריים של הקופאי, ומה הם מוסדרים? אילו חוקים וכללים צריך הקופאי לשמור במקום העבודה שלו? על זה ועוד דברים רבים, קרא מאמר זה.

נכון לעכשיו, מקצוע הקופאית הוא יפהביקוש נרחב. זאת בשל מספר רב של שקעים, כמו גם מוסדות אחרים הדורשים התנחלויות עם לקוחות. התחום העיקרי שבו המקצוע הזה הוא הנפוץ ביותר הוא הקמעונאי. וריאציה של התמחות זו היא קונה-מוכר.

תפקידיו של הקופאי מוסדרים על ידי הפקידהוראה, שנערכה בהתאם להוראות חוק העבודה. לפיכך, המינוי והדחייה מתבצע רק על פי הוראות המנהל, הקופאי גם מועבר ישירות למנהל ורואה החשבון. בנוכחות דרישות השכלה גבוהה או משנית לקיומו של ניסיון עבודה לא מוצג. אם מי שטוען כקופאי הוא בעל השכלה מקצועית ראשונית בלבד, אזי הוא חייב להיות בעל ניסיון תפעולי של שנה.

בנוסף, חובות הקופאית כוללות החזקהכל סוגי קופות רושמות המשמשים את הארגון. כמו כן עליו להכיר את כל ההזמנות, ההזמנות, ההזמנות ומסמכים נורמטיביים אחרים הנוגעים לעבודה של הארגון.

אם המיקום משולב עם המיקום של המוכר, אז חובות הקופאי לספק ידע של הסחורה, המאפיינים הטכניים של סחורות, האינדיקטורים שלהם איכות ותנאי אחסון.

תמיד בתפקיד הקופאי הוא ידעמבנה הניהול, זכויות העובדים וחובותיהם, מצב תפעולם, כללי שירות הלקוחות, תכנון הנחות ומגרשי תצוגה, נהלי עבודה פנימיים, נוהלי בטיחות, תקני תברואה וגיהות, והכרה בחקיקת עבודה.

אם אנחנו מדברים על המקצוע של הבנקאותהעובד, אז את החובות של הקופאית כוללים ידע של כל סוגי המסמכים מזומנים, תנאים להנפקה, קבלה, אחסון והקלטת מזומנים ותיעוד יקר. כמו כן, הקופאי חייב לדעת את הכללים להנפקת קבלות ומסמכי חשבון, כללי ספר מזומנים, שיטות שירות לקוחות, הנוהל לתפעול קופות רושמות, מגבלות על יתרת מזומנים. בנוסף, הקופאי נדרש לדעת את עיקרי דיני העבודה, תקנות פנימיות של הארגון, ציוד בטיחות, תקני תברואה וכללי הגנה אזרחית.

בתפקידים הרשמיים של הקופאיתהקופאית המוכר היא להבטיח את הפעולה הנכונה של סעיף הסחורות, שעבורו הוא לא חייב לעזוב את מקום העבודה ללא החלפת בזמן וללא הסכמת הראש. בנוסף, המוכר-הקופאי צריך להיות זהיר ואדיב כדי לשרת את הלקוחות, לנקוט בכל האמצעים האפשריים כדי למנוע את הופעתם של תורים, לבצע הכנה מראש למכירה של סחורות, כמו גם לחשב את הערך של הסחורה, המחאות ההנפקה, קופונים ערבות, רכישות החבילה ואת ההחזר או להחליף סחורות.

באופן כללי, חובותיו של הקונה-המוכר, שהמעסיק עושה לו, הן כדלקמן:

  • בנימוס לשרת לקוחות.
  • חישוב מחיר הרכישה עבור כל לקוח.
  • קח כסף מהלקוח, בדוק את הצ'קים והשתנה.
  • תן את הקופאית בסוף המעבר לקופאית הבכירה.
  • להבטיח את שלומם של כסף וסחורות וחומרים אחרים.
  • מנע מצבים של סכסוך.
  • ודא סדר במקום העבודה.
  • כדי לפקח על הסטטוס של הקופה, למלא את ההקלטה ולבדוק את הקלטת בזמן, להקליט את קריאות מטר ולחסל תקלות קלות.
  • לבחון משמעת עבודה, סטנדרטים היגייני דרישות.

בשל אי מילוי תפקידם, הקונה-המוכר אחראי על פי החקיקה הנוכחית.