קצת היסטוריה. Wikimart היא חנות מקוונת שהופיעה לאחרונה בשוק המכירות המקוונות הרוסי. Hypermarket מאחד מספר רב של חנויות, יותר מ -3,000, שהם ספקים של סחורות לצרכן.

היום ננסה לנתח את העבודה של פלטפורמת המסחר ויקימרקט, להכיר את דעת הלקוחות שלה, ללמוד על האיכות ועל מגוון המוצרים.

הלבשה Wikimart, חוות דעת של לקוחות

קשה לאמת את האמינות של כל חוות דעת, אך ניתן עדיין לצייר תמונה כללית של המצב, על בסיס משוב והערכה של לקוחות נפוצים על ויקימרקט.

מקצוענים

מבחר. הלבשה ב Wikimart מיוצגת על ידי מגוון רחב של מוצרים של המותגים הפופולריים ביותר באמריקה, איטליה, צרפת, אשר היצרנים שלהם ידועים באיכות מעולה שלהם. קונים לציין את מגוון מוצרי פרווה לנשים, מבחר טוב של מכנסיים, חולצות, חולצות טופ. יש על שמלות ערב מכירה, כל יום קיץ, שמלות, חצאיות וסרבל. מעילים למטה גברים מעילי רוח של מודלים מעניינים תואמים מגמות אופנה חדש. בגדי ילדים מוצגים בטווח שבין הלבשה תחתונה לבני נוער למחליקים לתינוקות.

מחירים. עלות המודלים היא בדרך כלל נמוכה יותר מאשר בבוטיקים. בעיקרון, הסיבה במחיר נמוך יותר הוא שיתוף פעולה ישיר עם ייצוגים רשמיים של מותגים בעולם הפופולרי.

השירות נבדק על ידי יחס אדיב וטוב לב של מנהלים המעורבים בקבלת הזמנות. עם בגדים באיכות ירודה או לא מתאים לגודל, אפשר לשנות את הסחורה.

חסרונות

מבחר. Wikimart היא חנות מקוונת שבה קטלוג הסחורות אינו מעודכן מספיק. לעתים קרובות, המידע באתר אינו תואם את הזמינות בפועל של מוצרים בחנויות ועשויים להיות שונים משמעותית בערכם.

תשלום. תשלום לא נוח של הסדר, אין אפשרות של חישוב באמצעות ארנקים אלקטרוניים.

חילופי והחזרת טובין. על ההזדמנות להחליף או להחזיר את הבגדים שנרכשו ל Wikimart, המשוב של המבקרים הוא שלילי יותר. לקוחות מציינים תהליך מורכב, איטי וממושך של החלפת או החזרת סחורות.

משוב. על פי ביקורות רבות של לקוחות משוב מן הקונים הוא פשוט חסר או חד צדדית. לקוחות צריכים להתקשר ולציין את זמן המסירה של ההזמנה, אשר נשמרת לעתים קרובות על, ובמקרים מסוימים, המשלוח מבוטל לחלוטין בשל היעדר מוצרים זמינים.

איכות השירות. לאחר קבלת ההזמנה, הליווי של הלקוח על זה מסתיים לעתים קרובות. כפי שמציגים נציגי החברה - בשל הכמות הגדולה של ההזמנות, הצוות לא תמיד מצליח לעקוב אחר אופן הסחורה לצרכן מהחנות הממונה.

בגדים. על גודל הבגדים של ויקימרקט, התגובות של הקונים תואמות את דעתם של כל רכישות בגדים דרך האינטרנט. הקטלוגים מיועדים לנשים עם צורות צורה סטנדרטיות, ואם יש חריגות מהגדלים הרגילים, עדיף להשתמש בשירותים של אותם חנויות שבהן יש אפשרות של התאמה. בעת יצירת קשר עם Wikimart (חנות מקוונת), הקפד לזכור כי יצרנים זרים לעתים קרובות יש רשתות בגודל שונה, אשר שונה באופן משמעותי מן הסטנדרטים הרוסיים.

תוצאות

לרוב, את התלונות של קונים ויקימרקט קשוריםמשלוח בטרם עת של הסדר או היעדר הטובין הדרושים במלאי. תקשורת מבוססת היטב עם שותפים חנות ו בטרם עת של הזמנות הם חסרונות משמעותיים של היפרמרקט. על הבטחות של עובדי החברה, את ערכת העבודה באינטרנט ישתפר. בינתיים, על עבודתו של Wikimart, ביקורות הן שליליות בעיקר לקוחות מרוצים הרבה יותר מרוצה עם קונים האתר העבודה.