ניתוח תוכן הוא הכרחי על מנת לזהותבתוכן המסמכים המעניינים את הקורא מגמות מסוימות ועובדות. עיון בתוכן המסמכים בהקשר החברתי שלהם, הניתוח יכול להיות ממוקד שונה (פוליטי, ניתוח של כתבי עת, תוצאות הסקר) וניתן להשתמש בו בכל תחומי הפעילות החברתית כשיטת המחקר העיקרית. בנוסף, בתהליך המחקר, שיטת ניתוח התוכן יכולה להיות גם עזר, במקביל, שליטה.

ניתוח תוכן של טקסטים מקיים עקרונות מסוימים:
1. עקרון הפורמליזציה.

הטקסט תחת ניתוח מכיל כללים חד משמעיים כי לתקן מאפיינים ספציפיים.

2. עקרון המשמעות הסטטיסטית.

משמעותי בטקסט עבור אלמנטים ניתוח תוכן לא צריך להיות יחיד. כדי לבנות בבטחה על מאפיינים אלה או אחרים, הם צריכים לחזור על עצמו מספיק פעמים בטקסטים.

לעתים קרובות, ניתוח תוכן יש חברתי, ובמקרים אלה, דיווחים בתקשורת, תיעוד עסקי, תוכן ראיונות שונים, מכתבים, תשובות לשאלות מהשאלון הופכים לחפצי מחקר. מחקרים אלה נערכים על מנת לזהות את התופעות והגורמים שתרמו ליצירת טקסטים אלו והשפיעו על תוכנם ועל מאפייניהם של כמה מרכיבי טקסט: המבנה, סגנון השפה, גוונים ומקצבי התקשורת והשפעת הטקסטים על המקבלים. שיטה זו של ניתוח התוכן של הטקסט מסייעת גם לזהות את המאפיינים האישיים של המחבר ומתרחשת בכמה שלבים:

  1. גיבוש בעיות, נושאים והשערות מחקר.
  2. הגדרת קטגוריות לניתוח:

- המחקר מחולק למספר נקודות חשובות, המכילות את השאלות החשובות ביותר שיש לזהות בטקסטים (ערכים, סימנים, מטרות, גיבור, נושא, ז 'אנר של הטקסט ומחברו);

- ניתוח תוכן של התקשורת יש משלה משונהמערכת של קטגוריות: מהות הבעיה, הגורמים התורמים להופעתה, נושאי הבעיות הנדונים, המתח הכללי של המצב, האפשרויות לפתרון בעיה זו.

לניתוח איכותי ומדויק של הקטגוריה שלהצריך להיות ממצה (כיסוי של כל המחקר), הדדית (אלמנט הטקסט שייך רק לקטגוריה אחת), אמין (מחייב של אלמנט הטקסט לקטגוריה מתואמת עם כל החוקרים), רלוונטי (קטגוריות מתאימות לתוכן של הטקסט).

ניתוח תוכן מתחיל עם הבחירה של יחידות ניתוח(משפט, מילה, נושא, שיפוט, הודעה עצמה). יחידות אלה נבדקות במחקר אובייקטיבי על רקע אלמנטים גדולים של טקסט, לדוגמה, אם נבחרת מילה, אזי האלמנט הזה הופך למשפט.

לאחר מכן יחידת החשבון מוגדרת. יחידה זו יכולה להיות זמן שידור של הודעה זו בתקשורת, מספר השורות בטקסט, מספר התכונות לחיפוש בטקסט.

בעיה חשובה עם ניתוח תוכן היאדגימה של מקורות ניתוחים. המשימות העיקריות במצב זה מצטמצמות לבחירת המקור, מספר הטקסטים בנושא זה ותאריך כתיבתם, נושא המחקר.

בדרך כלל ניתוח תוכן מכסה את הבחירה של טקסטבמשך שנה, למשל: פרוטוקולים של פגישות - 12 פרוטוקולים, דיווחים בתקשורת - 12-16 מספר כתבי עת (ימי שידור). כלומר, ניתוח התוכן של התקשורת יכול להכיל בין 200 ל 600 טקסטים.

יתר על כן, כל הנתונים לנתח מצטמצם למסמך הראשי, בטבלה ניתוח תוכן. ההרכב של לוחות אלה תלוי בדגימה ובשלב שבו נמצא המחקר.

לדוגמה, בעת הגדרת קטגוריה ניתוחהשולחן דומה לשאלון עם שאלה (קטגוריה) וריאציות של תשובות אליו (סימנים). בקביעת אותן יחידות ניתוח, נוצרת מטריצת קידוד (למחקרים גדולים, מחברת מטריצה, עבור מחיצות קטנות (לא יותר מ -100 יחידות), לכל טקסט יש מטריצה ​​משלו).